Volksbank: Einschränkungen für Kundinnen und Kunden

Die Verschmelzung der Volksbank im Münsterland eG mit der Volksbank eG, Warendorf zur neuen Volksbank im Münsterland eG sei reibungslos verlaufen, schreibt die Volksbank in einer Pressemitteilung. Als letzter Schritt folge nun die Zusammenführung der EDV-Systeme beider Banken. Diese sogenannte „Technische Fusion" findet am Wochenende statt, wodurch es vom 6. bis einschließlich 8. September zu technischen Einschränkungen für Kundinnen und Kunden kommt. So bleiben am Freitag, 6. September, alle Hauptstellen und Filialen der Volksbank eG und der Volksbank im Münsterland eG ganztägig geschlossen. Auch der telefonische Kundenservice der Volksbank eG steht an diesem Tag nicht zur Verfügung. Die Volksbank Ochtrup-Laer mit ihren Filialen ist davon ausgeschlossen.

„Die Zusammenlegung der Systeme beider Volksbanken ist ein organisatorisches und technisches Großprojekt. Daher lässt es sich nicht vermeiden, dass es am Wochenende der technischen Fusion – 6. bis 8. September – zu Einschränkungen für die Kundinnen und Kunden beim Online-Banking, Online-Brokerage, an den Geldautomaten, Einzahlungsautomaten, Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals kommen kann. Dies gilt auch für Abhebungen an Geldautomaten anderer Banken und auch bei Kartenzahlungen im Handel. Wir empfehlen unseren Kundinnen und Kunden, sich bei Bedarf im Vorfeld mit ausreichend Bargeld zu versorgen“, so Dietmar Dertwinkel aus dem Vorstand der Volksbank im Münsterland. „Die Vorarbeiten zur technischen Fusion laufen seit Monaten mit einem bankübergreifendem Team aus rund 80 Mitarbeitenden“, ergänzt Vorstandsmitglied Thomas Schmidt. „Durch ausführliche Vorbereitung und die Expertise aus vergangenen Fusionsprojekten können die geplanten Umstellungsarbeiten auf ein Wochenende begrenzt werden.“