Die Stadt Rheine hat mit dem Emsbot einen innovativen Chatbot eingeführt, der Bürgerinnen und Bürgern rund um die Uhr schnelle und unkomplizierte Antworten liefert.
Vorteile für Bürgerinnen und Bürger
Der Emsbot erleichtert den Zugang zu Informationen erheblich. Egal, ob es um Öffnungszeiten, Ansprechpartnerinnen oder -partner oder Dienstleistungen geht – der Chatbot liefert in Sekundenschnelle die gewünschten Antworten. Dank der Unterstützung von über 100 Sprachen, Leichter Sprache und Spracheingaben ist der Service für alle zugänglich. Auch kuriose Anfragen beantwortet der Emsbot charmant und mit einem Augenzwinkern.
Unterstützung für Mitarbeitende
Der Chatbot entlastet die Mitarbeitenden der Stadtverwaltung und ihrer Tochtergesellschaften, indem er häufig gestellte Fragen automatisiert beantwortet. So bleibt mehr Zeit für komplexere Anliegen.
Kontakt:
Mehr Informationen gibt es auf der Website der Stadt Rheine.