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Das Thema der Woche in der Region
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Das Thema der Woche in der Region

Jede Woche sprechen wir mit dir über ein bestimmtes Thema, das dich in Laer, Bevergern, Wettringen und Salzbergen interessiert. Was ist deine Meinung? Was ist deine Kritik? Fühlst du dich verstanden? Wo gibt es Verbesserungspotential? Teile deine Meinung mit uns.

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Thema diese Woche:

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Corona betrifft uns alle jeden Tag: Impfung, Booster, Schnelltest. Auch für viele Ärzt:innen besteht der Praxisalltag fast nur noch aus Corona - inklusive Wochenendschichten, an denen geimpft wird. Das Problem ist, dass viele Menschen natürlich auch andere gesundheitliche Anliegen haben. Vielen Arztpraxen fehlt allerdings die Zeit. Für medizinische Fragen gibt es deshalb Hotline 116117. Bei dringenden gesundheitlichen Fragen gibt das Personal Auskunft. RADIO RST-Chefredakteurin Kathleen Berger war am Wochenende krank, benötigte Auskunft und rief bei der Hotline an. Nach einer knappen Stunde Wartezeit in der Warteschlange, wurde sie aus der Leitung geworfen. Auch verschieden Hörer:innen klagten über dieselben Probleme. Wir haben bei der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe nachgefragt, warum es zu solchen Problemen kommt. Die Vereinigung verweist darauf, dass es in den letzten drei Monaten circa 300.000 Anrufe auf der Hotline 116117 gegeben habe. In jedem zweiten Gespräch ginge es um die Frage, wo ein PCR-Test gemacht werde könne. Die zweithäufigste Frage war: Wo bekomme ich meine Booster-Impfung, denn mein Arzt hat keinen Termin frei/ ist im Urlaub. Weiter heißt es von der Pressestelle der Vereinigung:

Die durchschnittliche Wartezeit für die Patientinnen und Patienten lag seit September bei etwas mehr als 4 Minuten. Da es sich um einen Durchschnittswert handelt, kann es durchaus sein, dass die Hörerinnen und Hörer, die sich in Ihrer Redaktion gemeldet haben, tatsächlich sehr viel länger warten mussten. Das ist ärgerlich, aber dem großen Informationsbedarf geschuldet, vor allem am Wochenende.

Auf der einen Seite liegt es an Jeder und Jedem selbst, die Hotline ausschließlich bei wichtigen Fragen anzurufen. Auf der anderen Seite ist es natürlich wichtig, dass eine gute ärztliche Versorgung gewährleistet wird. Wir diskutieren in dieser Woche über dieses Thema und fragen dich, wie du im Moment die ärztliche Versorgung in der Region bewertest.

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Das Thema der Woche in der Region
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Screenshot: Anrufversuch Kathleen
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AUSBAUFÄHIG

68%

NEUTRAL

18%

GUT

14%
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