Bürgerbefragung endet bald
Veröffentlicht: Mittwoch, 22.01.2020 14:01
Noch bis Ende Februar haben Steuerzahler die Möglichkeit, das "eigene" Finanzamt zu bewerten. Darauf weist das Finanzamt Ibbenbüren hin. Bei der anonymen online-Befragung haben bis jetzt mehr als 58.000 mitgemacht, fast doppelt soviele, wie bei der letzten Umfrage 2016. Teilnehmer geben unter anderem an, wie zufrieden sie mit den Mitarbeitern in ihrem Finanzamt sind oder mit der telefonischen Erreichbarkeit. Es gibt auch Fragen, die über einzelne Finanzämter hinaus gehen, zum Beispiel zur Nutzerfreundlichkeit der elektronischen Steuererklärung über ELSTER. Die Finanzämter brauchen das Feedback, um zu erkennen, wo sie gut aufgestellt sind und wo es besser geht. Im Frühjahr veröffentlicht das NRW-Finanzministerium die Ergebnisse.
